МИС включает автоматизированные рабочие места регистратора (администратора) и кассира, специалистов договорного отдела (отдела прикрепления пациентов), автоматизированные рабочие места врачей, руководителей отделений/подразделений, а также статистика/менеджера (руководителя, главного врача).
В стоимость договора включаются:
- Работы по первоначальной установке и настройке системы на сервере Заказчика
- Обучение пользователей
- «Горячая линия» любые консультации по телефону, электронной почте, программам передачи электронных сообщений в течение 12 месяцев.
- Первоначальную настройку, в том числе, наборы страховых программ, льготные категории, схемы оплаты, разные прейскуранты для страховых компаний, юридических и физических лиц, совместные/несовместные услуги, привязка к медицинским специальностям и т.п.
- Возможность заказать до 4 новых (не реализованных в системе) бланков, а также настройки и коррекции всех реализованных печатных бланков печатаемых документов
- Возможность заказать создание новых (ранее не реализованных в системе), а также настройки и коррекции до 36 дополнительных «шаблонов» документов ЭМК, заполняемых врачами
- Возможность заказать создание новых (ранее не реализованных в системе),, а также настройки и коррекции до 4 дополнительных отчетов
- Использовать подсистему передачи сообщений между пользователями "внутренняя почта"
- Использовать подсистему передачи сообщений между пользователями "внутренняя почта"
- Использовать подсистему отображения важных сообщений и новостей
- Использовать подсистему "Анализ данных и выявление дублированных объектов"
В результате внедрения становится возможным:
- Анализировать потоки пациентов с целью получения ответа на вопрос «кто НАШ клиент» (возраст, пол, место проживания, откуда направлен, от какой организации, почему пациент выбрал именно это учреждение, откуда получил информацию т.д.), включая оценку эффективности рекламы
- Автоматически формировать все требуемые документы и сохранять их в базе данных:
Титульный лист медицинской карты
Договор на оказание платных услуг
Информированное согласие (соглашение об объеме и условиях оказания услуг)
Талон (счет на оплату)
- Формировать список персонала (врачей)
- Создавать/изменять перечень (прейскурант) медицинских услуг (с возможностью просмотра и печати)
- Формировать графики приема / расписания работы специалистов / кабинетов (с возможностью печати)
- Настраивать и изменять бланки всех печатаемых документов
- Настраивать интерфейс формирования назначений лабораторных исследований
- Регистрировать пациентов по спискам, присылаемых страховыми компаниями и/или другими юридическими лицами для прикрепления на обслуживание по договорам
- Автоматически учитывать разные схемы оплаты для различных категорий пациентов
- Учитывать услуги, оказываемые и за наличный расчет и по безналичному расчету с корпоративными клиентами (страховыми компаниями, юридическими лицами)
- Вести учет контрагентов и договоров, а также гарантийных писем и устных согласований (по телефону)
- Автоматически формировать запросы на согласование назначений врача с плательщиком (страховой компанией или юридическим лицом)
- Автоматически учитывать разные схемы оплаты для разных плательщиков, в том числе разные цены / льготы / надбавки для разных договоров
- Формировать счета, счета-фактуры, акты, реестры пациентов и оказанных услуг для страховых компаний и юридических лиц. Учитывать оплату безналичных счетов.
- Вести комплексный учет услуг, в том числе, оплату услуг по частям и из разных источников, разные схемы оплаты для различных категорий пациентов и разных плательщиков, автоматический контроль лимитов, использовать договорные цены и индивидуальные льготы и т.п.
- Снизить нагрузку на регистраторов – отнесение услуги на договор / гарантийное письмо / наличный расчет, расчет соответствующих скидок / надбавок выполняется МИС автоматически, регистратор может ничего не знать о нюансах договора и условиях прикрепления пациента на обслуживание
- Вести журналы записи пациентов на текущий прием
- Вести журналы предварительной записи без привязки к «сетке расписания», «по живой очереди», с указанием желаемых даты и времени приема
- Вести журналы предварительной записи с привязкой к «сетке расписания», включая сложные графики расписания приема, включая "плавающее" время, возможности "уплотнения" расписания в реальном времени и т.п.
- Использовать специальные функции работы с расписанием (восстановительное лечение и реабилитация, расписание для групповых занятий и т.п.) при назначении курсов восстановительного лечения (массаж, лечебная физкультура), курсов физиотерапевтических процедур и т.п. Позволяет автоматически создавать "цепочки" записей о направлениях пациента сразу на все дни курса лечения
- Создавать и использовать расписание групповых занятий (лечебная физкультура, школа будущих матерей и т.п.) с возможностью записи нескольких пациентов на одно и то же время в один и тот же кабинет
- Вести журналы направлений на лабораторные исследования и учета забора биоматериала. Вводить результаты лабораторных исследований «вручную» (без автоматического обмена данными с лабораторными анализаторами и/или сторонней лабораторной информационной системой ЛИС)
- Использовать систему автоматизированного контроля результатов лабораторных исследований и настройки "сложных", зависящих от других параметров (например, пол, возраст, день цикла, набор ингредиентов, тип анализатора и т.п.) норм лабораторных исследований.
- Регистрировать вызовы на дом
Подключать и интегрировать с сайтом сервис «самозаписи» через интернет для пациентов
- Вести электронные медицинские карты (ЭМК) пациентов, в т.ч. работать с "историей" болезни, с листом диагнозов, включая автоматическое отслеживание лечебных случаев; протоколировать результаты приемов / осмотров / исследований, как произвольным текстом, так и с помощью структурированных документов ("шаблонов").
- Сохранять блоки (объекты) данных в ЭМК. Прикреплять произвольные файлы к любым документам ЭМК.
- Работать с медицинскими изображениями. Прикреплять файлы медицинских изображений к ЭМК.
- Выгружать данные в MS Excel, MS Word / Open Office
- Работать с группами учета, в том числе динамического наблюдения, диспансерный учет, учет по хроническому заболеванию и т.п.
- Вести учет временной нетрудоспособности
- Экспортировать протоколы приемов / осмотров / исследований в MS Word / PDF
Вести учет оборудования и его загрузки
- Оценивать загрузку и эффективность работы регистратуры (сколько всего было сделано записей, сколько из них оплачено, сколько из них выполнено)
- Оценивать фактическую загрузку персонала (по количеству посещений, количеству выполненных услуг)
- Учитывать «вес» услуги в общем объеме оказанных/оплаченных услуг (какие услуги наиболее/наименее востребованы)
- Учитывать «вес» персонала / подразделения в общем объеме оказанных/оплаченных услуг (по количеству оказанных услуг и по валовой выручке)
- Проводить финансовый анализ и анализ эффективности работы подразделений/персонала
- Автоматически формировать отчеты по доплатам врачам за выполненные объемы услуг
- Использовать дополнительный расширенный набор отчетов и аналитических справок, в том числе учет долгов и поступлений, учет неоплаченных безналичных счетов и т.п.
- Автоматически формировать и получать отчеты о работе врачей, регистрируемых заболеваниях, объемах назначений и т.п.
- Использовать подсистему отображения важных сообщений и новостей
- Использовать подсистему "Анализ данных и выявление дублированных объектов"